Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng go89

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do go89 cung cấp tại địa chỉ go89.bio và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này, bạn phải ngừng ngay việc sử dụng nền tảng go89. go89 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của go89, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. go89 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào tại nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho bất kỳ người nào khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.
• Chưa từng bị go89 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng trước đây.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản go89 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản Sử Dụng này.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. go89 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ go89 (go89 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho go89 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

go89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị ở trên.

go89 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý bằng VNĐ (Đồng Việt Nam).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy theo ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình đã đăng ký tại go89.
• go89 không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức thanh toán nào không có trong danh sách được hỗ trợ.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• go89 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng go89 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (bóng đá, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, e-sport) được đăng tải trong mục hướng dẫn của từng sảnh tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược bao gồm:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống go89 xác nhận và cấp mã giao dịch thành công.
• Kết quả cá cược là chính thức và không thể thay đổi sau khi được go89 công bố, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, go89 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược theo quy định của từng môn thể thao.
• go89 bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ không chính xác do lỗi hệ thống hoặc lỗi của nhà cung cấp dữ liệu.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận đặt cược.

go89 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi cho phép rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ dành cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện tham gia từng chương trình.
• go89 cấm tuyệt đối việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc đặt cược đối lập để đảm bảo thắng.
• Trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi, go89 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.
• go89 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Khi sử dụng nền tảng go89, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống go89.
• Gian lận, gian lận tỷ lệ, thao túng kết quả hoặc thực hiện bất kỳ hành vi không trung thực nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng go89 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Tấn công, hack, phá hoại hệ thống hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của go89.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản go89 của mình cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối thành viên khác hay nhân viên go89.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

go89 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày theo ý muốn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại – dành cho những ai cần dừng cá cược hoàn toàn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Cài đặt thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược có hại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ go89 qua Zalo go89official hoặc Telegram @go89vn để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của go89.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go89 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ go89, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược không thuận lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không tuân thủ biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Tổn thất do thông tin không chính xác từ nguồn dữ liệu thể thao bên thứ ba.

go89 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục và không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết sức để duy trì dịch vụ ổn định và thông báo kịp thời về mọi gián đoạn dự kiến.

go89 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, vào bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản Sử Dụng này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp vào hệ thống go89.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ go89. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng go89, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho go89.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, truyền tải, trình bày công khai, tái xuất bản hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào từ go89 dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ go89.

Điều Khoản Sử Dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa thành viên và go89 liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng phương thức phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ go89 qua email [email protected], Zalo go89official hoặc Telegram @go89vn. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và Tết.